ברוכים הבאים לאתר ויג'י.קום (להלן: "האתר"), אשר מופעל על ידי ויג'י.קום מערכות תקשורת (להלן: "החברה" או "הנהלת האתר"). האתר משמש כאתר ייצוג לעסק של החברה, ומטרתו לספק שירותים ומידע ללקוחות קיימים ופוטנציאליים.


תאריך עדכון: 14 באוגוסט 2025

1. כללי

מדיניות זו נועדה להבהיר למשתמשי האתר כיצד נאסף, נשמר, נעשה שימוש ומוגן מידע אישי הנמסר לנו או נאסף במהלך השימוש באתר.
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו במלואה. אם אינך מסכים לתנאים, אנא הימנע משימוש באתר.

2. איסוף מידע ושימושו

האתר אוסף מידע אישי רק כאשר המשתמש מוסר אותו ביוזמתו דרך טופס "צור קשר" או ערוצי התקשרות אחרים.
המידע הנאסף עשוי לכלול: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון ותוכן הפנייה.
השימוש במידע ייעשה אך ורק לצורך:

  • יצירת קשר עם המשתמש.

  • טיפול בפנייה ומתן מענה.

  • שמירת תיעוד לצורך בירורים עתידיים או עמידה בחובות חוקיות.

3. הגבלת שימוש ומסירת מידע

המידע שנאסף לא ישמש למטרות שיווקיות, פרסומיות או מסחריות, אלא אם ניתנה לכך הסכמה מפורשת מראש.
המידע לא יימסר לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:

  • כאשר הדבר נדרש לצורך טיפול בפנייה.

  • כאשר הדבר מחויב על פי דין, צו שיפוטי או הוראת רשות מוסמכת.

  • לצורך שמירה על זכויותינו, מניעת הונאה או טיפול במחלוקות.

4. שמירת מידע

המידע נשמר במערכות מאובטחות לפרק הזמן המינימלי הנדרש למטרות שלשמן נמסר, ולאחר מכן יימחק או יושמד באופן מאובטח.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשמור מידע באופן מצומצם ככל הנדרש לצורך הגנה משפטית, מניעת הונאות או עמידה בהוראות דין.

5. אבטחת מידע

החברה מיישמת אמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים למניעת גישה בלתי מורשית, שימוש לא מורשה, שינוי או השמדה של מידע אישי.
עם זאת, אין ביכולתנו להבטיח חסינות מוחלטת של המידע מפני חדירות או פריצות, והמשתמש מוותר על כל טענה הנובעת מכך ככל שהדבר מותר לפי חוק.

6. זכויות המשתמש

למשתמש הזכות:

  • לקבל מידע על הנתונים שנאספו עליו.

  • לבקש תיקון או עדכון של נתונים שגויים.

  • לבקש מחיקה של המידע האישי, בכפוף להוראות כל דין ולחובותינו לשמירת נתונים במקרים מסוימים.

פניות בנושא זה ניתן לשלוח לכתובת: oren@vigicom.co.il

7. קובצי Cookies

האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies לשיפור חוויית השימוש ותפקוד האתר.
המשתמש יכול לחסום או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אולם ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יתפקדו באופן מלא.

8. שימוש ב-Google Analytics וכלי סטטיסטיקה נוספים

האתר עושה שימוש בשירות Google Analytics של חברת Google Inc. לצורך איסוף וניתוח נתונים סטטיסטיים על פעילות המשתמשים באתר.
המידע הנאסף כולל בין היתר: דפים בהם ביקרת, משך השהייה באתר, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, מיקום גיאוגרפי כללי וכתובת IP (בגרסה המקוצרת לצורך אנונימיזציה).
המידע נאסף באמצעות קובצי Cookies ונשמר בשרתי Google, בהתאם למדיניות הפרטיות שלה: https://policies.google.com/privacy?hl=iw
ניתן למנוע את איסוף המידע על ידי חסימת Cookies בהגדרות הדפדפן או באמצעות תוסף הדפדפן של Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
המידע משמש אותנו לשיפור חוויית המשתמש, תחזוקת האתר ולניתוח ביצועיו, ואינו נועד לזיהוי אישי של המשתמש.

9. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת לפי שיקול דעתנו הבלעדי.
כל שינוי מהותי יפורסם באתר בציון תאריך העדכון האחרון.
המשך השימוש באתר לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה לגרסה המעודכנת.